Friedman
- CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, México
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Certificación en Técnicas Profesionales de Venta Vía Telefónica (Call Center)
Certificación que instala una metodología profesional de venta telefónica para incrementar la tasa de cierre en campañas outbound.
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Curso Friedman – Acceso a un curso del catálogo 2026
Acceso individual a un curso del catálogo Academia Friedman 2026, con metodología propia, gamificación y certificado digital.
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Diagnóstico de Capacitación e Impacto Comercial Retail
Herramienta de autodiagnóstico gratuita de Grupo Consultivo Internacional FRIEDMAN: en 5 minutos evalúa el nivel de madurez comercial y de capacitación de tu cadena retail o negocio de multiples sucursales, y recibe un análisis completo con recomendaciones directas por correo.
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Membresía individual Habilidades Blandas – Academia Friedman
Acceso anual e ilimitado a todo el catálogo de cursos de Habilidades Blandas 2026 de Academia Friedman.
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Programa de Certificación en Gerenciamiento Retail (CGR)
Certificación que profesionaliza al gerente de tienda y alinea la operación de cada sucursal con los objetivos comerciales de la empresa.
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Programa de Certificación en Ventas B2B para Ejecutivos
Certificación que transforma la manera en que los ejecutivos gestionan oportunidades B2B, con un proceso comercial estructurado, medible y orientado a resultados.
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Programa de Certificación en Ventas B2B2C para Ejecutivos
Certificación que transforma a los ejecutivos de un enfoque de venta de producto a un modelo estratégico de desarrollo del negocio del cliente y maximización del sell-out.
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Programa de Customer Success Management (CSM)
Certificación que transforma la gestión de clientes de un modelo reactivo a un sistema estructurado orientado a valor, retención y crecimiento.
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Programa de Experiencia al Cliente (PCX)
Solución integral para construir una cultura de servicio sostenible, coherente y medible en toda la organización.
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Programa de Supervisión de Múltiples Sucursales (SMS)
Certificación que profesionaliza al supervisor de múltiples sucursales, alineando la operación con la estrategia comercial de la cadena.